Bugün
Günün Maçları

İletişim ve Kayıt

Justinbet ile nasıl iletişime geçebilirim?

Bizimle iletişime geçmek için Canlı Yardım'a bağlanabilir veya destek@justinbet.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Neden kayıt olmalıyım?

Sitede yer alan tüm ürünleri kullanmak için Justinbet’e üye olmanız gerekmektedir. Justinbet'e üye olmak için herhangi bir ücret talep edilmemektedir. Justinbet hesabı, bahis yapmak, oyun oynamak ve kişisel bilgileri yönetmek için kullanılmaktadır. Justinbet hesabınıza para yatırdıktan sonra gerçek para ile bahis yapabilir, oyun oynayabilirsiniz.

Sitenize nasıl üye olabilirim?

Sitemize üye olmak için sağ üst köşede yer alan “Hemen Üye Olun” linkine tıklayarak üyelik formunu doldurunuz. Justinbet'te yapacağınız işlemlerde herhangi bir sorun ile karşılaşmamak için üyelik formunu doğru ve güncel bilgilerle doldurmanız gerekmektedir. Üye olmadan önce kurallarımız hakkında bilgi sahibi olmanızı tavsiye ederiz.

Üye olurken kişisel bilgilerimi neden vermeliyim?

Justinbet hesabındaki paranın yönetimi, bankadaki paranın yönetimine benzemektedir. Üyelerimiz, üyelik formlarına kişisel bilgileri ile iletişim bilgilerini tam ve doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür.

Neden kimlik belgemi paylaşmalıyım?

Sorumlu bahis yasalarının gerektirdiği üzere ve ayrıca üyelerimizin kendi güvenlikleri açısından kimlik belgelerini göndermeleri gerekmektedir. Kimlik kontrolünün amacı üyelerimizin 18 yaş sınırını aşmış olduklarını belgelendirmek ve para çekme talebinde bulunan üyenin hesabını doğrulamaktır.

Justinbet sitesine üye olduktan sonra herhangi bir yükümlülüğüm var mı?

Justinbet'e üye olmanız sizi hiçbir şekilde bağlamamaz, Justinbet ürünlerini kullanabilmek ve promosyon programlarından yararlanabilmek için düzenli olarak para yatırmanız veya belirli bir sayıda bahis yapmanız gerekmemektedir.

Üye olduktan sonra kişisel bilgilerimi değiştirebilir miyim?

Üye olduktan sonra adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, Justinbet hesabınızdaki para birimi, adres bilgileri veya ülke ayarları gibi temel bilgileri değiştiremezsiniz. Ciddiyet ve güven, Justinbet için oldukça önemlidir. Bu nedenle üyelik formunu doldururken verdiğiniz bilgilerin doğru olduğundan emin olunuz.

Üyelik formunda kişisel bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettim. Bunları nasıl değiştirebilirim?

Justinbet hesabınızdan adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, adres bilgileriniz gibi bilgilerinizi değiştiremezsiniz. Kişisel bilgilerin yanlış yazıldığı durumlarda, hatalı bilgilerin düzeltilmesi için Güvenlik Ekibi üyelerden belge talebinde bulunmaktadır.

Üye olduktan hemen sonra para yatırmak zorunda mıyım?

Justinbet'e üye olduktan hemen sonra para yatırmak zorunda değilsiniz. “Para Yatırma” seçeneğini kullanarak dilediğiniz zaman para yatırabilirsiniz.

Hangi durumlarda hesabım kapatılmaktadır?

Justinbet, aşağıdaki durumlarda üyelerin hesaplarını kapatma hakkını saklı tutar:

- Üyelerin bahis yapma şekillerinin (tarzlarının) şirket kurallarına uygun olmadığı durumlarda.

- Üyelerin hesaplarına hata sonucu para yatırıldığı durumlarda

- Üyelerin telefon görüşmesi veya “yazışma” sırasında küfürlü konuştuğu durumlarda

Eğer hesabınızın kapatılması için bir neden görmüyorsanız Müşteri Temsilcilerimiz ile iletişime geçiniz.

Kullanıcı adımı ve/veya şifremi unutursam ne yapmalıyım?

Sağ, üst tarafta “Giriş Yap” alanının yanında (kullanıcı adı ve şifrenizi girdiğiniz yerin yan tarafı), “Şifremi Unuttum” yazısına tıklayınız. Yeni açılan ekranda e-posta adresinizi, doğum tarihinizi ve ekrandaki doğrulama kodunu giriniz. E-posta adresinize yeni bir şifre gönderilecektir. Bu şifreyi kullanarak hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Giriş yaptıktan sonra şifrenizi değiştiriniz.

E-posta adresinin yanlış yazılması veya teknik hatalardan dolayı yeni şifrenizin e-posta adresinize gelmediği durumlarda Müşteri Temsilcileri ile iletişime geçiniz.

Not: Geçici şifrenin gönderildiği e-posta, junk veya gereksiz mesajlar kısmına düşebileceğinden, bu mesaj kutularını da kontrol etmeyi unutmayınız.

Üçüncü şahıslar hesabıma ulaşabilir mi?

Justinbet hesabınızdan çıkarken sağ, üst köşede bulunan “Hesabım” alanının üzerine tıklayarak "Çıkış" butonuna basınız. Justinbet hesabınızdan çıkış yapmadan “X” butonuna basıp sayfayı kapatmanız durumunda başkaları hesabınıza ulaşabilir.

Kullanıcı adımı ve şifremi başka biri öğrenirse ne yapmalıyım?

Justinbet kullanıcı adınız ve şifrenizin başkalarının eline geçtiğinden şüphe ettiğiniz durumlarda Müşteri Temsilcileri ile iletişime geçiniz.

Justinbet'te bahis yapmak yasal mı?

Justinbet tamamı ile yasaldır. Netzone B.V. tarafından işletilen Justinbet, Curacao’da 126922 no ile kayıtlı olup №5536/JAZ lisans numarası ile CIL’e uygun bir şekilde Master Gaming lisansına sahiptir ve kesinlikle Türkiye’de yasa dışı bir işlem yapmamaktadır. Bunun yanında Justinbet üyelerine herhangi bir yükümlülük getirmediğinden dolayı endişelenmenize gerek yoktur.

Justinbet güvenli bir site mi?

Üyelerimizin güvenliği bizim için her şeyden önemlidir. Bu nedenle üyelerimize ait tüm bilgiler ileri teknoloji şifreleme yöntemleri ile korunmaktadır.

Güvenliğiniz için lütfen şifrenizi kimseyle paylaşmayınız. Bu konu hakkında detaylı bilgi sahibi olmak için Gizlilik Sözleşmesini okuyabilirsiniz.

Birden fazla hesap açabilir miyim?

Her üye Justinbet’te sadece bir hesap açabilir.

Üye olmaya çalışırken yazmış olduğum kullanıcı adını daha önce başka birisi almış. Bu durumda ne yapmalıyım?

Tercih ettiğinize benzer ve sistem tarafından kabul edilen, uygun bir başka kullanıcı adını alabilirsiniz. Tercih ettiğiniz kullanıcı adına rakamlar ekleyebilir, rakamlar varsa yerlerini değiştirerek deneyebilirsiniz.

Justinbet’e vermiş olduğum bilgiler korunuyor mu?

Justinbet’te size ait veriler en ileri teknolojiler ve şifreleme yöntemleri kullanılarak korunmaktadır. Yetkili olmayan kişilerin bilgilerinize ulaşması oldukça katı güvenlik önlemlerince engellenmektedir.

Justinbet hesabıma giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım?

Öncelikle kullanıcı adınız ve şifrenizi doğru girdiğinizden emin olunuz. Kullanıcı adınız ve şifrenizi girerken klavyenizdeki Caps Lock tuşunun kapalı olup olmadığını kontrol ediniz.

Hesabınıza şifrenizi unuttuğunuz için giriş yapamıyorsanız, Sağ, üst tarafta “Giriş Yap” alanının yanında (kullanıcı adı ve şifrenizi girdiğiniz yerin yan tarafı), “Şifremi Unuttum” yazısına tıklayınız. Yeni açılan ekranda, kullanıcı adınızı ve e-posta adresinizi giriniz. E-posta adresinize yeni bir şifre gönderilecektir. Bu şifreyi kullanarak hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Giriş yaptıktan sonra şifrenizi değiştiriniz.

Justinbet hesabımı nasıl kapatabilirim?

Hesabınızı kapatmak için, kullanıcı adınızı ve hesabı kapatma nedeninizi içeren bir e-postayı destek@justinbet.com adresine gönderiniz.

Justinbet hesabımı daha önce kapatmıştım. Hesabımı yeniden aktif hale getirmek için ne yapmalıyım?

Hesabınızı kendi kararınızla kapattıysanız, bunun için sistemimize kayıtlı e-posta adresinizden destek@justinbet.com adresine bir e-posta göndermeniz gerekmektedir. Sadece e-posta göndermeniz hesabınızın açılacağını garantilememektedir.

Hesabıma ait kullanıcı adını değiştirebilir miyim?

Justinbet kullanıcı adınızı değiştirilmesi mümkün değildir.

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Mevcut şifrenizi değiştirmek için hesabınıza giriş yapın, daha sonra sağ üst köşedeki “Hesabım” alanına tıkladığınızda açılacak olan listeden “Kişisel Bilgiler” alanını tıklayınız. Açılan ekranda Justinbet şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresini nasıl değiştirebilirim?

Kayıtlı e-posta adresinizi değiştirmek için guvenlik@justinbet.com adresine bu talebinizi belirten bir e-posta göndermeniz gerekmektedir.

Başka bir kişinin adına ben bir hesap açabilir miyim?

Hayır, bir başkası adına Justinbet hesabı açamazsınız.

Başka birinin kredi kartını kullanarak, Justinbet hesabıma para yatırabilir miyim?

Hayır, başkasının kredi kartını izinli veya izinsiz kullanarak Justinbet hesabınıza para yatıramazsınız. Kredi kartındaki bilgilerle, hesabınızdaki bilgilerin aynı olması gerekmektedir.

Justinbet hesabımda ne kadar para olduğunu (bakiyeyi) nasıl görebilirim?

Hesabınıza giriş yaptığınızda, bakiyenize ilişkin bilgi üst panelde yer almaktadır.


Son Güncelleme: 07.01.2016

Promosyonlar

Mini Games